Úvod » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Úvod:

Následující obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě (e-shop) CENTROFLOR, s.r.o. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti zákazníků (objednávajících) a prodávajícího (CENTROFLOR, s.r.o.).

Objednávka:

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu (e-shop) CENTROFLOR, s.r.o. jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
• Přijetím objednávky se rozumí zaslání "Potvrzení o přijetí objednávky k dalšímu zpracování", které je zasíláno automaticky na Váš e-mail.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.
• Vyplněním registračního formuláře v rámci internetového obchodu (e-shopu), kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Ochrana těchto dat je popsána v odstavci "Ochrana osobních dat".

Ochrana osobních dat:

• Osobní data (jméno, adresa, telefon, ...), která byla sdělena při registraci zákazníka (či jiným způsobem) jsou společností CENTROFLOR, s.r.o. považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Společnost CENTROFLOR, s.r.o., údaje o zákaznících nesděluje třetím osobám, kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (přepravní společnosti, banky, ...) a to pouze v nutném rozsahu.

Způsob platby:

• Při předání zboží - platba v hotovosti při převzetí výrobku od přepravní společnosti.
• Platba předem bankovním převodem - před odesláním zboží je zákazníkovi odeslána faktura k úhradě -platba předem. Zboží je kupujícímu odesláno po připsání platby na účet společnosti CENTROFLOR, s.r.o.. Před odesláním zboží je zákazníkovi odeslána faktura k úhradě -platba předem.
• Bankovním převodem - zákazník převezme zboží a zaplatí v termínu dohodnuté splatnosti. Tento způsob úhrady je umožněn bezproblémovým, pravidelně odebírajícím a dlouhodobým zákazníkům. Záleží na uvážení obchodního zástupce společnosti

Expedice:

• Vzhledem k tomu, že spol. CENTROFLOR s.r.o. je výrobní společností, dodací lhůta je zpravidla od 2 do 30 dnů, dle toho, zda-li je zboží skladem či nikoliv. Důležité je uvést na objednávce, v případě nutnosti, potřebný termín dodání.

Přeprava a cena za přepravné a balné:

• CENTROFLOR, s.r.o. preferuje služby České pošty
  - PPL (doručeno do druhého dne od podání na uvedenou adresu) - preferujeme a doporučujeme - levnější
  - Balík do ruky (doručeno do druhého dne od podání na uvedenou adresu)
  - Balík na poštu (doručeno do druhého dne od podání na příslušnou poštu) .
  Poštovné se fakturuje ve výši skutečných nákladů PPL nebo České pošty. Na internetu lze sledovat pohyb zásilky.
  
  - BALNÉ - zdarma.
  - POŠTOVNÉ je zdarma při odběru zboží v minimální hodnotě 1000,- Kč bez DPH (1200 Kč s DPH).
  Platné pouze při objednávce uskutečněné v e-shopu.
  
  Při odesílání zboží do zahraničí, využíváme většinou služby České pošty nebo německé DPD.

Reklamace:

• Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. V případě zjištěných závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat písemně nebo e-mailem a to do tří dnů od převzetí zboží.
• V případě uznání reklamace je kupujícímu vrácena plná kupní cena, nebo se zašle zboží nové - dle vzájemné dohody.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z funkčních vlastností výrobků.